رفتن به محتوای اصلی

ارسال سریع گل و گیاه به سراسر ایران

گلخونه آنلاین

قوانین و سیاست‌ها

حریم خصوصی

شفاف می‌گوییم چه اطلاعاتی از شما داریم، چرا و تا کجا از آن استفاده می‌کنیم.

پیش‌نویس: این متن بر اساس نحوه‌ی کار فعلی فروشگاه تهیه شده و پیش از انتشار نهایی باید توسط مدیریت گلخونه آنلاین و مشاور حقوقی بازبینی و تأیید شود.

۱.اطلاعاتی که دریافت می‌کنیم

  • شماره موبایل برای ورود، ارسال کد تأیید و هماهنگی ارسال سفارش.
  • آدرس و کد پستی که برای ارسال سفارش ثبت می‌کنید.
  • سوابق سفارش و پرداخت، شامل اطلاعاتی که بانک پس از تراکنش بازمی‌گرداند (مانند کد پیگیری و شماره‌ی کارت به صورت ناقص).
  • نظراتی که زیر صفحه‌ی محصولات ثبت می‌کنید.

۲.آنچه در مرورگر شما ذخیره می‌شود

برای کارکرد درست فروشگاه، این اطلاعات روی دستگاه خودتان نگه‌داری می‌شود:

  • کوکی‌های ورود به حساب، که پس از حدود یک ساعت منقضی می‌شوند.
  • سبد خرید، کد تخفیف اعمال‌شده و فهرست علاقه‌مندی‌ها در حافظه‌ی مرورگر.

با پاک کردن داده‌های مرورگر، این اطلاعات حذف می‌شوند.

۳.استفاده از اطلاعات

اطلاعات شما فقط برای پردازش و ارسال سفارش، پشتیبانی و پیگیری درخواست‌ها، و بهبود خدمات فروشگاه استفاده می‌شود.

۴.پرداخت امن

اطلاعات کارت بانکی مستقیماً در صفحه‌ی درگاه بانک وارد می‌شود و گلخونه آنلاین به رمز یا اطلاعات کامل کارت شما دسترسی ندارد.

۵.اشتراک‌گذاری با دیگران

اطلاعات شما فروخته نمی‌شود. فقط به اندازه‌ی لازم برای انجام سفارش در اختیار ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت و ارسال قرار می‌گیرد، یا در صورت الزام قانونی به مراجع ذی‌صلاح ارائه می‌شود.

۶.ابزارهای تحلیل

برای درک نحوه‌ی استفاده از وب‌سایت و بهبود آن، از ابزارهای تحلیل آماری (Google Tag Manager) استفاده می‌شود که ممکن است کوکی‌های خود را ذخیره کنند.

۷.حقوق شما

برای مشاهده، اصلاح یا حذف اطلاعات حساب خود می‌توانید از طریق صفحه‌ی تماس با ما درخواست دهید.

پرسشی درباره‌ی این متن دارید؟ با ما تماس بگیرید.