شرایط و قوانین

استفاده از وب‌سایت گلخونه آنلاین و ثبت سفارش در آن به معنای آگاهی و پذیرش این شرایط است. گلخونه آنلاین ممکن است این شرایط را به‌روزرسانی کند؛ نسخه‌ی منتشرشده در همین صفحه ملاک است.

ورود و ثبت‌نام با شماره موبایل و کد تأیید یک‌بارمصرف (پیامکی) انجام می‌شود. حفظ دسترسی به شماره موبایل و جلوگیری از استفاده‌ی دیگران از کد تأیید بر عهده‌ی کاربر است.

برای امنیت بیشتر، نشست ورود پس از مدت کوتاهی منقضی می‌شود و ممکن است لازم باشد دوباره وارد شوید.

• قیمت‌ها به تومان نمایش داده می‌شوند و ارزش افزوده (۱۰٪) در مرحله‌ی سبد خرید به مبلغ سفارش اضافه می‌شود.
• تخفیف‌های حراج روی قیمت کالا اعمال می‌شوند؛ کد تخفیف پس از بررسی، از جمع سبد کسر می‌شود.
• مبلغ نهایی هنگام ثبت سفارش توسط سامانه‌ی فروشگاه دوباره بررسی و تأیید می‌شود.
• پرداخت به صورت اینترنتی و از طریق درگاه امن بانکی انجام می‌شود.

با ثبت سفارش، کالاها برای مدت محدودی برای شما رزرو می‌شوند. اگر پرداخت در این مدت انجام نشود، سفارش لغو و موجودی آزاد می‌شود.

گیاهان موجوداتی زنده‌اند و ممکن است اندازه، فرم و رنگ برگ‌ها با تصویر محصول تفاوت جزئی داشته باشد؛ این تفاوت‌ها نقص کالا محسوب نمی‌شوند.

سفارش‌ها در تهران معمولاً ۱ تا ۲ روز کاری و در سایر شهرها ۲ تا ۳ روز کاری پس از پرداخت ارسال می‌شوند. هر گیاه با بسته‌بندی اختصاصی ارسال می‌شود. وارد کردن آدرس و کد پستی صحیح بر عهده‌ی خریدار است.

در صورت آسیب‌دیدگی گیاه هنگام ارسال یا عدم رضایت از کیفیت، تا ۷ روز پس از دریافت سفارش امکان مرجوعی و تعویض وجود دارد. برای پیگیری، با پشتیبانی تماس بگیرید و در صورت امکان تصویری از وضعیت گیاه ارسال کنید.

نظرات ثبت‌شده پس از بررسی منتشر می‌شوند. گلخونه آنلاین می‌تواند نظرات حاوی توهین، تبلیغ یا اطلاعات نادرست را منتشر نکند یا حذف کند.